Vi arbetar för ett samhälle
fritt från diskriminering.

Tvister, domar och tillsynsbeslut

Här kan du söka efter olika typer av ärenden. Till exempel domar i rättsfall som DO har drivit i domstol eller ärenden som avgjorts på annat sätt. Du kan också söka efter ett urval av DO:s tillsynsbeslut.

DO:s tillsynsbeslut

DO tar emot anmälningar från enskilda personer om diskriminering. Vi granskar alla anmälningar och kan sedan välja att inleda en utredning av om en verksamhet har överträtt diskrimineringslagen. En tillsynsutredning kan leda till ett tillsynsbeslut eller till att DO väljer att företräda den som har utsatts för diskriminering. Ärendet går då över till att bli en tvist (se mer under ”Tvister, stämningar och domar”).

Ett tillsynsbeslut är riktat till den verksamhet som DO granskar – så kallade tillsynsobjekt. Tillsynsobjekt kan till exempel vara arbetsgivare, skolor, bostadsbolag eller sjukhus. Tillsynsbeslutet innehåller DO:s bedömning av om tillsynsobjektet har följt diskrimineringslagen eller inte. DO:s tillsynsbeslut är inte rättsligt bindande men kan ändå leda till att en verksamhet exempelvis ändrar en rutin eller regel som riskerar att diskriminera någon.

Tvister, stämningar och domar

DO har möjlighet att företräda enskilda personer i domstol och begära diskrimineringsersättning för dem som vi företräder. Sådana ärenden inleds genom att vi kontaktar den verksamhet som DO anser har diskriminerat för att begära diskrimineringsersättning åt den diskriminerade. Om verksamheten inte går med på DO:s begäran lämnar vi in en stämningsansökan till en domstol. Målet drivs av DO, men det är domstolen som avgör om verksamheten har brutit mot diskrimineringslagen och som beslutar vilken ersättning som ska betalas. Domstolens dom är rättsligt bindande.

Dessa ärenden visas utifrån de filtreringar du gjort.

  • Snabbmatsrestaurang avvisade person med assistanshund

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren (A) var på väg in på en snabbmatsrestaurang med sin assistanshund. Assistanshunden hade ett täcke på sig, där det tydligt

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Indirekt diskriminering
  • Restaurang ville avvisa besökare med ledarhund

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren (A) har synnedsättning, och använder ledarhund. A befann sig på en snabbmatsrestaurang i Helsingborg med sina barn, och hade

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Indirekt diskriminering
  • Blind och rullstolsburen person fick inte hjälp att komma av tåget

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren, som är blind och använder rullstol, åkte tåg till Göteborg. Anmälaren hade bokat ledsagning på stationen. Ledsagaren brukar

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
  • Rullstolsburen person kunde inte ta sig ombord på buss

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren, som använder rullstol, skulle åka med bussen i Örebro, en vardag mitt på dagen. Bussföraren sa till anmälaren att hen inte

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet
  • Döv kund fick inte använda bildtelefoni på bank

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren A, som är döv, hade nyss blivit god man och behövde tillgång till sin huvudmans bank. A besökte därför ett bankkontor.

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
  • Bank nekade döv kund att använda texttelefoni

    | DO begär ersättning

    Händelsen enligt anmälan Anmälaren A, som är döv, kontaktade sin bank för att ställa frågor om sitt försäkringsinnehav. A använde sig av den av Post- och

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
  • Diskriminering när utrop från spårvagnar inte fungerade

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan A har en synnedsättning. Vid flera tillfällen mellan maj och september 2024 har A anmält att det varit problem med Västtrafiks yttre

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet
  • Hjärtpatient fick inte tillgång till teckenspråkstolk

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan A fick en akut hjärtsjukdom och skrevs in på Akademiska sjukhuset i Uppsala en fredag i maj 2024. A är döv, och begärde att få en

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet
  • Skolas åtgärder för elev bristfälliga

    | Dom i domstol

    En skola i Malmö har inte vidtagit de behovsanpassade åtgärder som kan anses skäliga för att en elev med funktionsnedsättning ska ha kunnat ta del av

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet
  • Rullstolsburen person fick krypa ombord på bussen i Örebro

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Personen skulle resa med bussen i Örebro. Busschauffören kunde inte använda bussens lift, och som en följd av det fick personen krypa

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
  • Rullstolsburen person fick inte åka med bussen i Västerbotten

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan A skulle resa med Länstrafiken i Västerbotten. Ena dagen blev A ifrågasatt när den bussens chaufför påstod att rullstolen var för tung.

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
  • Restaurang ville inte släppa in personer med assistanshund

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan Två personer, A och B, använder varsin assistanshund på grund av sina respektive funktionsnedsättningar. När de skulle besöka en

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering, Indirekt diskriminering
  • Region Skåne diskriminerade pojke i samband med bussresor

    | Överenskommelse eller förlikning

    Händelsen enligt anmälan En pojke som använder rullstol har vid upprepade tillfällen diskriminerats när han har försökt åka buss med Skånetrafiken. Vid minst 14

    Bestämmelse: Bristande tillgänglighet