Rullstolsburen person blev diskriminerad i samband med bussresor
Överenskommelse eller förlikning
- Beslutsdatum:
- 10 mars 2026
- Bestämmelse:
- Bristande tillgänglighet, Direkt diskriminering
- Diskrimineringsgrund:
- Funktionsnedsättning
- Samhällsområde:
- Varor och tjänster
- Diarienummer:
- 2026/1343
- Status:
- Avslutad
Händelsen enligt anmälan
Anmälaren, som använder rullstol, berättade i sin anmälan till DO om sammanlagt nio tillfällen under perioden februari till juli 2025 då han hade försökt åka med buss men där tillgängligheten hade brustit. Bussförarna antingen ville eller kunde inte använda bussens rullstolslift, eller så hade liften varit ur funktion. I stället fick anmälaren själv krypa ombord. Vid ett par tillfällen hade förarna också försökt lyfta in anmälaren i bussen mot hans vilja.
DO:s bedömning
DO har utrett anmälan och gör bedömningen att anmälaren blivit utsatt för diskriminering. I utredningen har Region Örebro medgett att de brustit i sitt ansvar. De har alltså inte vidtagit skäliga åtgärder för att säkerställa att mannen skulle kunna ta sig ombord på bussen. DO har flera gånger uppmärksammat att personer som använder rullstol begränsas i sin tillgång till kollektivtrafiken, och det är ett missgynnande i diskrimineringslagens mening.
25 februari 2026: DO begär ersättning
DO begär att Region Örebro betalar 100 000 kr i diskrimineringsersättning till anmälaren.
10 mars 2026: Region Örebro betalar ersättning
Region Örebro har betalat den begärda ersättningen till anmälaren. DO avslutar därmed ärendet.