Måste mitt företag vara tillgängligt?

Den som är ansvarig för en verksamhet är skyldig att genomföra skäliga åtgärder för att verksamheten ska vara tillgänglig för en person med funktionsnedsättning. Den som låter bli (underlåter) att genomföra skäliga tillgänglighetsåtgärder kan komma att göra sig skyldig till diskriminering. Det gäller både när man inte gör något alls eller att de åtgärder som man genomfört inte är tillräckliga. Åtgärderna är tillräckliga om de leder till att en person med en funktionsnedsättning kommer i jämförbar situation med en person utan denna funktionsnedsättning.

Förbudet mot diskriminering i form av bristande tillgänglighet gäller inte

• för den som tillhandahåller bostäder
• för privatpersoner som erbjuder varor och tjänster
• om det vid handel med varor och tjänster krävs åtgärder för fastigheten utöver de krav som finns i bygglov eller startbesked för den aktuella fastigheten. Undantaget gäller även byggnadsverk.