Hotell avvisade gäster
Överenskommelse eller förlikning
- Beslutsdatum:
- 21 januari 2021
- Bestämmelse:
- Direkt diskriminering
- Diskrimineringsgrund:
- Etnisk tillhörighet
- Samhällsområde:
- Varor och tjänster
- Diarienummer:
- PRO 2020/3
- Status:
- Avslutad
Händelsen enligt anmälan
Kvinnorna som är romer hade bokat och betalat för ett rum på hotellet via en hotellbokningssajt online. Men när de senare anlände till hotellet blev de avvisade. Hotellbolaget har uppgett att det sannolikt berott på att man vid ett tidigare tillfälle ska ha haft problem med gäster som var romer.
Trots att kvinnorna förklarade att de aldrig hade varit på hotellet förut krävde den tjänstgörande receptionisten att de skulle gå därifrån.
DO:s bedömning
Enligt DO har hotellbolaget genom agerandet utsatt kvinnorna för direkt diskriminering. Det är diskriminering att bli avvisad för något som någon annan har gjort mot bakgrund av att man uppfattas ha samma etniska tillhörighet.
21 januari 2021: Överenskommelse mellan parterna
Bolaget har erkänt att kvinnorna blev diskriminerade på grund av etnisk tillhörighet. Mot bakgrund av erkännandet har DO träffat en överenskommelse med bolaget som innebär att kvinnorna får 30 000 kronor vardera i ersättning.