Försäljaren ringde från ett telemarketingföretag på uppdrag av Tele2, med erbjudande om nytt telefonabonnemang. När försäljaren fick klart för sig att kvinnan delade hushåll med en kvinnlig partner utsatte han henne för en rad kränkande uttalanden som hade samband med hennes sexuella läggning.Bland annat ifrågasatte han att två kvinnor bor ihop. Han sa också att han tyckte att det var ”hot” med tjejer som gillar tjejer. Till slut övergick samtalet till rena sextrakasserierna.
DO har utrett kvinnans anmälan och gjort bedömningen att Tele2 genom försäljarens agerande har utsatt kvinnan för diskriminering som har samband med hennes sexuella läggning.
DO har beslutat stämma Tele2 i domstol men har först erbjudit företaget att ingå en förlikning för att lösa tvisten.
Tele2 beklagar och tar avstånd från det inträffade. Tele2 menar att det inte är förenligt med företagets riktlinjer för de callcenter de anlitar. Därför kommer de nu att se över sitt antidiskrimineringsarbete med de telemarketingföretag de anlitar för att förhindra att något liknande händer i framtiden.
DO och Tele2 har nu träffat en överenskommelse som ger kvinnan 30 000 kronor. Genom förlikningen är tvisten löst.
– Homo- och bisexuella personer möter fördomar i många vardagliga situationer. Att bli bemött på det här sättet i sitt eget hem är en dubbel kränkning, säger diskrimineringsombudsman Katri Linna.
För mer information kontakta DO:s presstjänst på 08-120 20 710.