RSS

Frågor om bristande tillgänglighet

Bristande tillgänglighet är när en person med en funktionsnedsättning missgynnas genom att en verksamhet inte vidtar skäliga tillgänglighetsåtgärder för att den personen ska komma i en jämförbar situation med personer utan denna funktionsnedsättning.

Vad är skäliga åtgärder?

Vad är åtgärder för tillgänglighet?

Vem är skyldig att genomföra tillgänglighetsåtgärder?

Inom arbetslivet är bristande tillgänglighet när en person med funktionsnedsättning missgynnas genom att en arbetsgivare inte vidtar skäliga tillgänglighetsåtgärder för att den personen ska komma i en jämförbar situation med personer utan denna funktionsnedsättning.

Bristande tillgänglighet är en form av diskriminering.

Bristande tillgänglighet är en form av diskriminering. Det innebär bland annat att arbetsgivare ofta är skyldiga att genomföra åtgärder för att förbättra tillgängligheten. Det går inte att generellt ange vilka åtgärder en arbetsgivare är skyldig att vidta. Det beror på omständigheterna i det enskilda fallet.

Det kan till exempel handla om att se över tekniska hjälpmedel för datorer, hörselslingor i möteslokaler, god ventilation (för allergiker), utformning av trösklar, toaletter och personalkök med mera. 

Det är bland annat arbetsmiljölagen och diskrimineringslagen som sätter ramar för de krav på tillgänglighetsåtgärder som ställs på arbetsgivare.

DO har tillsyn över diskrimineringslagen.

Arbetsmiljöverket har tillsyn över arbetsmiljölagen.

Bristande tillgänglighet som form av diskriminering

Arbetsmiljöverkets information om tillgänglig arbetsplats

Det går inte att ge ett generellt svar om vilka åtgärder en utbildningsanordnare är skyldig att vidta. Det beror på omständigheterna i det enskilda fallet.

Det kan till exempel handla om stöd i undervisningen, utformning av trösklar och god ventilation (för allergiker). 

Om ditt barn eller du som elev har behov av stöd och anpassning vänd dig i första hand till läraren eller någon annan ansvarig på skolan. Vill du ha mer generell information om rätten till utbildning samt vilka krav du kan ställa på stöd och anpassning i skolan eller förskolan kan vända dig till Skolverket och Skolinspektionen.

Du som studerar på högskolan kan vända dig till den pedagogiska samordnaren av stöd för studenter med funktionsnedsättning.

Bristande tillgänglighet är en form av diskriminering. 

Inom utbildningsområdet är bristande tillgänglighet när en person med funktionsnedsättning missgynnas genom att en utbildningsanordnare inte vidtar skäliga tillgänglighetsåtgärder för att den personen ska komma i en jämförbar situation med personer utan denna funktionsnedsättning.

Förbudet mot diskriminering i form av bristande tillgänglighet

Om skolans ansvar för barn med funktionsnedsättning på Skolverkets webbplats

Om rätten till anpassad undervisning och särskilt stöd på Skolverkets webbplats

Den som är ansvarig för en verksamhet är skyldig att genomföra skäliga åtgärder för att verksamheten ska vara tillgänglig för en person med funktionsnedsättning. Den som underlåter (låter bli) att genomföra, skäliga tillgänglighetsåtgärder kan komma att göra sig skyldig till diskriminering. Underlåtenhet kan både vara att den som är ansvarig för en verksamhet inte gör något alls eller att de åtgärder som denne genomfört inte är tillräckliga. Åtgärderna är tillräckliga om de leder till att en person med en funktionsnedsättning kommer i jämförbar situation med en person utan denna funktionsnedsättning.

Förbudet mot diskriminering i form av bristande tillgänglighet gäller inte

  • för den som tillhandahåller bostäder
  • för företag med färre än tio anställda eller privatpersoner som erbjuder varor och tjänster
  • om det vid handel med varor och tjänster krävs åtgärder för fastigheten utöver de krav som finns i bygglov eller startbesked för den aktuella fastigheten. Undantaget gäller även byggnadsverk.

Undantaget för små företag gäller bara vid erbjudande av varor och tjänster, och då enbart i förhållande till företagets kunder.

Inom andra samhällsområden finns inte något undantag för små företag. Det betyder till exempel att vårdföretag med färre än tio anställda omfattas av förbudet, liksom små utbildningsanordnare och arbetsgivare. Även små företag som anordnar allmänna sammankomster eller offentliga tillställningar till exempel konserter och bio- eller teaterföreställningar omfattas av förbudet.

Råd och vägledning till om hur du kan göra din verksamhet tillgänglig.

Förbudet mot diskriminering i form av bristande tillgänglighet

Vilka tillgänglighetsåtgärder är du som arbetsgivare skyldig att vidta?

Undantag inom varor tjänster och bostäder

Du som har en funktionsnedsättning har rätt att ställa krav på tillgänglighet inom bland annat restaurang, butik, hälso- och sjukvård och transport.

Den som är ansvarig för en verksamhet är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att verksamheten ska vara tillgänglig för dig som har en funktionsnedsättning.
Vad som är skäligt att kräva beror på omständigheterna i det enskilda fallet.

Konsumentverket informerar om vad som gäller för resenärer med funktionsnedsättning.

Information för bussresenärer med funktionsnedsättning på Konsumentverkets webbplats

Information för båtresenärer med funktionsnedsättning på Konsumentverkets webbplats 

Information för tågresenärer med funktionsnedsättning på Konsumentverkets webbplats

Bristande tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning är en form av diskriminering. Du som har en funktionsnedsättning har rätt att ställa krav på tillgänglighet inom bland annat butik och restaurang.

Den som är ansvarig för en verksamhet är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att verksamheten ska vara tillgänglig för dig som har en funktionsnedsättning.

Vad är skäliga åtgärder?

Exempel på åtgärder för tillgänglighet kan vara att jämna ut trösklar och hjälp att plocka och packa matvaror i en butik.

Vad som är skäligt att kräva beror på omständigheterna i varje enskilt fall. Vägledande är de krav på tillgänglighet som kan gälla för verksamheten, till exempel i plan- och bygglagen.

Förbudet mot diskriminering i form av bristande tillgänglighet gäller inte
för företag med färre än tio anställda eller privatpersoner som erbjuder varor och tjänster.

På Konsumentverkets webbplats finns fördjupad information och en e-utbildning om tillgänglighet i butik.

Konsumentverkets webbplats

Bristande tillgänglighet är en form av diskriminering. Samtidigt regleras tillgänglighet av flera andra lagar och regler. Det innebär att det finns också finns flera myndigheter som har tillsyn över att samhället är tillgängligt inom olika områden. De har också god kunskap och kan ge råd och vägledning till exempel om hur du kan göra din verksamhet tillgänglig.

Tips på myndigheter som du kan kontakta för olika frågor om tillgänglighet

Regeringen har föreslagit att de nya reglerna ska gälla från och med 1 januari 2017. Riksdagen har dock inte röstat om förslaget än.

Om en arbetsgivare eller utbildningsanordnare inte följer reglerna om aktiva åtgärder kan DO göra en framställan om vitesföreläggande till Nämnden mot diskriminering. Nämnden kan sedan besluta att arbetsgivaren eller utbildningsanordnaren ska betala vite om de inte fullgör sina skyldigheter.

Om DO inte gör en sådan framställan kan istället en central arbetstagarorganisation göra det. Det förutsätter dock att arbetsgivaren är bunden till arbetstagarorganisationen av kollektivavtal.

Ställ en fråga

Om du inte hittar ett svar på din fråga kan du skicka frågan till oss här.

* = Obligatorisk uppgift


Stäng formuläret